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新经纪品牌联盟2020年第三次联席会议召开
作者:佚名    发布于:2020-04-19 11:15   

中新经纬客户端4月16日电 4月14日,新经纪品牌联盟2020年第三次联席会议在京召开,11个新经纪品牌主代表和贝壳找房相关负责人参与会议。会议就当前经济形势下品牌运营、线上化作业、人才招募和培养等议题进行了交流和分享。同时品牌主和贝壳平台在近期门店运营策略、平台资源使用、价值观研讨重点等内容上达成共识,贝壳找房表示将继续加强对各品牌发展的支持和助力。

“联盟希望为品牌之间、品牌和平台之间搭建有效的沟通渠道,信息互通、资源共享,合力度过难关,迎接逐步复苏的市场”, 21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航表示,联盟将联合贝壳平台持续助力营造公平、公开的市场环境,为新经纪品牌发展提供最大支持。

不同于往年楼市遇冷就关店裁人,今年新经纪品牌们反其道而行之,招聘经纪人的同时通过加强线上培训、保持底薪补贴等方式,最大程度保持人才稳定。

贝壳找房设立的经纪人增长中心还专门开通线上招聘和面试通道,帮助新经纪品牌进行人员招募。“即便在疫情期间,我们的经纪人也增长了一倍”,杭州大屋品牌董事长刘晓明透露,近2个月来,大屋的经纪人已由此前的200人扩至目前350人。

据了解,针对房产经纪行业用人难、留人难这一问题,贝壳找房一直致力于帮助品牌招聘高质量经纪人。仅从2019年3月到2020年3月,贝壳共投入资金3541.5万元帮助226个品牌招收了190886名经纪人,其中统招大专以上学历达到54031人。

特殊时期难以开展线下作业,但也是经纪人和品牌主加紧补课、修炼内功,提升专业化能力与线上管理能力的重要时期。品牌纷纷发力线上培训,聚焦于经纪人的线上会议、线上研讨、业务交流和指导等动作。

西安百年行创始人杨凯鹏透露,该品牌从今年正月初三开始召集经纪人线上学习,并增加了店东会的频次,全员进行学习培训。

品牌当前和未来的核心任务是做好经纪人留存,增加高校毕业生、降低流失率,这一点在现场达成共识,贝壳找房COO徐万刚也表示平台会继续提供助力。

“用VR带看推动线上业务,效果比想象中更好”,刘晓明表示,面对突如其来的疫情,大屋予以快速反应,春节期间管理层就全部到岗,推进线上化作业,业绩逆势增长,3月成交量比去年12月增加了50%,业绩增长80%。

对此,长春铭家也深有体会。3月,铭家的VR带看量是当地其他品牌的3倍以上,60%的业绩源于线上成交。

此次疫情期间,几乎所有的线下经纪门店都延长了停工时间、暂停了线下带看,而通过贝壳平台所提供的一系列线上化工具,品牌从以线下带看为核心的业务指标转到聚焦线上响应、线上维护、线上转化等线上指标,搭建蓄客池,经纪人作业全流程线上化趋势加速。现场品牌代表表示,贝壳平台的VR带看功能帮助门店实现线上高效复工,实现了不同程度的业绩提升,抵消了因社区封闭、人员流动减少造成线下作业停摆所带来的损失。

运营层面,品牌主也各抒己见,交流了彼此的经营秘籍。“忙碌是解决迷茫最好的方式”,德佑总经理刘勇表示,德佑通过多种方式为经纪人提升商机,并鼓励优秀店东及时分享经验。

其他品牌也赞同帮助经纪人提升商机很关键。线上聚焦和房源维护的强化直接体现在各品牌的线上商机上,贝壳平台数据显示,同比去年,3月新经纪品牌的人均商机均有提升,其中链家增长2%、德佑增长19%、其他新经纪品牌增长16%。

“在商机分配方面,所有新经纪品牌均可获得同等的商机分配机会,房源多、带看多、转化能力强,商机资源就越多,进而产生更多的成交”,徐万刚表示。

对于品牌门店,贝壳平台通过经纪人人均贝壳分、业绩、关键行为表现以及门店合作互评等方式,对门店予以分级,不同门店享有包括商机优先、招聘扶持等在内的不同资源支持。对此,品牌主们一致认为,此举不仅能够有效促进以ACN为基础的跨品牌跨门店合作,同时也能让经纪人和店东在监督与自我监督的氛围中相互督促进步。

具体到门店分级的城市实践上,则有品牌主建议对于成长中的品牌和门店予以特殊扶持,比如降低经纪人数量这一门槛。对此,徐万刚也表示,将改变此前“一刀切”的标准,针对不同城市予以不同要求。

“现阶段,品牌层的运营能力和盈利相对较弱,仍然需要平台帮助”,会议中卢航直言,希望平台能持续加强对品牌的支持力度,提升品牌运营人员的能力。

事实上,联盟秘书处与贝壳一季度也在持续沟通,,针对疫情期间的安全健康和品牌运营情况进行多次交流和分享。据统计,贝壳已累计资金支持约1500家门店。贝壳表示,下一步将继续支持超过千家门店的资金需求,总体计划投入金额超过1亿元,已支出资金超过2400万元。资金主要用于支持品牌门店的租金水电、员工薪酬、运营费用等刚性支出,在品牌收入下降甚至为0的情况下支持品牌和门店渡过难关。

同时,贝壳加大了对合作品牌新房应收款项的垫佣力度和资金额度,同步优化垫佣系统,实现一站式申请,品牌手续齐全1个工作日内款项可到账,使得垫佣申请更加便捷高效。自2月10日起,贝壳平台陆续向品牌主和店东拨付新房垫付佣金,截止4月13日,已经垫佣54923单,放款超过21.2亿元,覆盖193个新经纪品牌。

徐万刚表示,下一步,贝壳将继续加强对品牌的扶持力度,进一步推动垫佣和亿元帮扶基金落到实处,同时开放更多平台资源助力品牌成长。 “如果说2019年追求的是规模和速度,2020年我们更看重品质和效率”,他表示,今年贝壳希望与合作品牌一起实现有品质、可持续的增长。

这是新经纪品牌联盟今年召开的第三次联席会议,联盟一直秉承“互助、进化、共赢、共生”的组织理念,通过成员之间的交流与学习、合作与共享、专业教育与培训等多种形式,提升房地产经纪品牌势能,提高并完善房地产行业从业者的专业素质,促进中国房地产经纪行业健康、专业、持续发展。自2019年8月21日联盟正式成立至今,已有127个品牌认可联盟宗旨、愿景并加入联盟。此前,联盟已通过线上公开课、线下游学、经验分享等形式,助力品牌发展。(中新经纬APP)

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